Comment fonctionne le système de points de fidélité ?

Vous ne pouvez collecter et utiliser des points de fidélité qu’en tant que client enregistré ; connectez-vous donc d’abord. Les points liés à un achat sont calculés sur la valeur du panier au moment de l’envoi de la commande !* Ils sont crédités sur votre compte et visibles dans le sous-menu « Mes points de fidélité » de votre espace personnel. Après réception du paiement (habituellement 5 – 10 jours), les points seront ajoutés. Lors d’une nouvelle commande, vous pourrez utiliser vos points disponibles sur tout produit. Pour voir votre solde, reconnectez-vous si nécessaire. Les points se dépensent à l’étape de paiement.
*La remise ne couvre ni les frais de livraison ni tout autre coût.

Comment puis-je collecter des points de fidélité ?

La collecte est entièrement automatique : il suffit d’être connecté lors de vos achats. Pour chaque 1 EUR dépensé, vous gagnez 16 points.

Sur la page de chaque produit (à droite) s’affiche le nombre de points que vous obtiendrez ; vous voyez donc dès la sélection combien de points vous pouvez gagner.

Comment puis-je utiliser mes points ?

Si vous disposez de points, vous pouvez les appliquer lors du passage en caisse sur n’importe quel produit de la boutique tullitoys.fr boutique en ligne. Les points ne s’appliquent pas aux frais de livraison.

Le taux est de 400 points = 1 EUR ; vous pouvez ainsi réduire la valeur de votre panier. Les points doivent être utilisés dans les 90 jours suivant la réception du paiement ; vous pourrez régler jusqu’à 10%, mais au maximum 5000 points, du total produits grâce aux points.

Tout point non utilisé dans les 90 jours sera automatiquement supprimé.

Des points sont-ils attribués sur un achat réglé avec des points ?

Les points ne sont pas attribués sur la partie payée en points ; seuls les montants restants donnent droit à des points. Par exemple, pour une commande de 10 EUR dont 1 EUR réglé en points, vous recevrez encore 1440 points pour les 9 EUR restants.

Puis-je utiliser simultanément un coupon et des points ?

Pour bénéficier des remises, vous devez choisir : soit utiliser vos points, soit un coupon. Points de fidélité et coupons ne peuvent pas être combinés sur la même commande.

Autres conditions d’utilisation

• Seuls les clients enregistrés peuvent gagner des points de fidélité.
• Les points peuvent être accumulés à chaque achat puis utilisés dans les 90 jours suivant le paiement.
• Les points ne sont ni convertibles en espèces ni transférables à un autre client.
• Les commandes annulées ou non reçues ne génèrent pas de points.
• Les frais de livraison et de retour ne comptent pas pour les points.